
MLMネットワークは1日にどれだけの情報を生み出すのか?
MLMネットワークは、絶えず活動を生み出しています。
ある人が登録します。
別の人が購入します。
あるディストリビューターがランクアップします。
誰かが新しいメンバーを紹介します。
ボリュームが発生します。
コミッションが確認されます。
あるユーザーが研修プログラムを修了します。
これらの行動は、それぞれ独立しているように見えるかもしれません。
しかし、それらが合わさると、ネットワークと同じペースで増えていくものを生み出します。それが情報です。
そして企業が何百、何千ものユーザーを抱えるようになると、その情報を適切に管理することが業務の根幹になりえます。
ネットワークが増やすのは、人だけではない
MLM企業の成長を考えるとき、私たちはふつう、ディストリビューター、顧客、売上、市場の数に目を向けます。
しかし、その成長の裏には、もうひとつの側面があります。
新しいユーザーが1人加わるたびに、登録記録、取引、購入、ジェネオロジー内の関係、昇格、問い合わせ、そしてその活動に関連するさまざまなデータが生まれる可能性があります。
つまり、ネットワークが大きくなることは、人が増えることだけを意味しません。
整理された状態を保たなければならない情報が増えることも意味するのです。
すべての取引は情報を残す
1件の購入には、商品、ボリューム、日付、ユーザーが記録されることがあります。
新しいディストリビューターは、組織構造の中でポジションを占める必要があります。
ランクの変更は、特定の条件を満たすことにかかっている場合があります。
コミッションは、ネットワーク内で発生したさまざまな取引に関連していることがあります。
ユーザーにとっては単純な操作でも、会社にとっては、正しく関連づけなければならない複数のデータを意味することがあります。
そして活動が増えるにつれて、それらの情報同士の関係も増えていきます。
データを持っていることは、理解していることではない
膨大な情報を蓄積していても、何が起きているのかを把握するのに苦労する企業もあります。
アクティブなユーザーは何人いるのか?
ネットワークの状況はどうなっているのか?
どのような取引が生まれているのか?
どこで成長しているのか?
チームはどの情報を確認する必要があるのか?
データは、整理し、参照し、業務をより明確に捉えられる形にできたとき、より役に立つものになります。
情報を蓄積することと、それを読み解けることは、別のことです。
情報はつながっている必要もある
MLM企業では、データの多くは単独で存在しているわけではありません。
ユーザーはある組織構造に属しています。
その構造が活動を生み出します。
活動はボリュームを生むことがあります。
ボリュームはランクに関係することがあります。
ランクは、報酬プランの特定のルールで役割を果たすことがあります。
そのため、課題はすべての取引を記録することだけではありません。
それらの間の関係を保つことでもあるのです。
活動が増えるほど、より大きな整理能力が求められる
ネットワークの立ち上げ期には比較的簡単に管理できていたことも、成長とともに変わっていく可能性があります。
ユーザーが増えれば、取引も増えることがあります。
取引が増えれば、データも増えます。
そしてデータが増えれば、業務を読み解きにくい記録の寄せ集めにすることなく処理できる構造が必要になります。
規模が変えるのは、情報の量だけではありません。
企業が情報を管理すべき方法も変えるのです。
情報は意思決定のツールになりうる
データが整理されていれば、それは単に起きたことの記録にとどまりません。
今何が起きているのかを理解する助けにもなります。
レポート、トレンド、さまざまな指標によって、活動をより広い視点から捉えられるようになります。
それによってチームは、行動の傾向を察知し、ニーズを特定し、より多くの文脈をもとに判断を下せるようになります。
企業に必要なのは、活動があったと知ることだけではないからです。
その活動が組織にとって何を意味するのかを理解することが必要なのです。
おわりに
MLMネットワークは、毎日何百、何千もの行動を生み出しえます。
その後にはデータが残ります。
そしてそのデータの裏には、組織がどのように機能しているかを物語るストーリーがあります。
課題が生まれるのは、情報量が、それを整理する能力よりも速く増えはじめたときです。
MLM企業にとって成長するとは、ネットワークが成長とともに生み出すすべてのものを管理できるようになることでもあるのです。


