هل تعلم أن شبكة MLM يمكنها العمل 24 ساعة في اليوم؟
للمكتب ساعات عمل.
أما شبكة MLM فليس بالضرورة أن تكون لها ساعات عمل.
بينما ينهي جزء من الفريق يوم عمله، قد يُتم موزع في وقت آخر أو مكان آخر عملية شراء، أو يسجّل شخص جديد، أو يطّلع أحدهم على معلومات حسابه، أو يواصل عضو في الشبكة دورة تدريبية.
لقد غيّرت التقنية الطريقة التي يمكن أن تنظم بها كثير من شركات التسويق الشبكي عملياتها.
يمكن لبعض العمليات الرقمية أن تبقى متاحة 24 ساعة في اليوم، حتى بعد أن ينهي الفريق الإداري عمله.
وهذا يغيّر ما يحدث خلف الشبكة.
لم تعد العمليات تعتمد فقط على مكتب مفتوح
يمكن أن تجري أنشطة مختلفة على مدار اليوم داخل شركة MLM.
التسجيلات.
المشتريات.
التغييرات داخل الشبكة.
الأحجام.
الرتب.
العمولات.
التدريب.
طلبات المعلومات.
عندما تتطلب كل عملية من هذه العمليات تدخلًا يدويًا، تصبح القدرة على الاستجابة مرتبطة أيضًا بمدى توفر الفريق.
تتيح التقنية تنفيذ مهام معينة أو تسجيلها أو إبقاءها متاحة دون الحاجة إلى تدخل بشري في كل لحظة.
ماذا يمكن أن يحدث بينما تنام الشركة؟
أكثر مما قد يبدو.
بحسب الأدوات المتاحة، يمكن لشخص أن يسجّل.
ويمكن لموزع أن يسجّل الدخول للاطلاع على المعلومات.
ويمكن إتمام عملية شراء.
ويمكن للشبكة أن تتلقى نشاطًا جديدًا.
ويمكن لمستخدم أن يواصل دورة تدريبية.
كل إجراء يولّد معلومات ستحتاج لاحقًا إلى أن تصبح جزءًا من العمليات.
عندما تجمع الشبكة مئات أو آلاف الأشخاص، قد يتوزع هذا النشاط على اليوم بأكمله تقريبًا.
إجراء واحد قد يطلق عمليات مختلفة
من منظور المستخدم، تبدو كثير من الأنشطة فورية.
يُتم عملية شراء.
يطّلع على رتبته.
يراجع معلومات عن شبكته.
يُكمل دورة تدريبية.
لكن خلف بعض هذه الإجراءات قد تكون عمليات مختلفة معنية.
قد تولّد عملية الشراء حجمًا معينًا.
وقد يكون هذا الحجم جزءًا من المعايير المستخدمة للتأهل.
وقد يرتبط التأهل برتبة.
وقد تدخل هذه الرتبة في القواعد المحددة ضمن خطة التعويضات.
الإجراء البسيط بالنسبة للمستخدم قد يتطلب أن تعمل أجزاء مختلفة من العمليات بتنسيق.
الأتمتة تغيّر طريقة عمل الشركة
إبقاء العمليات متاحة على مدار اليوم لا يعني أن يعمل فريق يدويًا 24 ساعة في اليوم.
تتيح الأتمتة استمرار مهام معينة مع حدوث النشاط.
تسجيل النشاط.
تحديث المعلومات.
تطبيق قواعد محددة مسبقًا.
تنظيم البيانات.
إبقاء المعلومات متاحة ليطّلع عليها المستخدمون.
هذا لا يلغي دور الأشخاص.
بل يتيح للفرق تجنّب التدخل يدويًا في كل إجراء يحدث داخل الشبكة.
مع نمو الشبكة، ينمو النشاط أيضًا
للشبكة التي تضم مئة مستخدم احتياجات تختلف عن تلك التي تجمع الآلاف.
مع ازدياد عدد المشاركين، قد تزداد أيضًا التسجيلات والمشتريات والاستفسارات والحسابات والمعاملات التي تشكّل جزءًا من العمليات.
إذن، لا يقتصر التحدي على تخزين مزيد من المعلومات.
بل يشمل أيضًا إبقاء هذه المعلومات منظمة ومترابطة ومتاحة بينما يستمر النشاط.
يتغير الحجم.
والبنية التحتية التي تقف خلفه تحتاج إلى القدرة على مواكبته.
المواعيد المختلفة تصنع عمليات مختلفة
قد تكون شركة MLM نشطة في مدن أو مناطق أو دول مختلفة.
وعندما يحدث ذلك، لا يبدأ الجميع في الشبكة يومهم وينهونه في الوقت نفسه.
بينما ينهي بعض المستخدمين يومهم، قد يكون آخرون في بدايته.
تتيح العمليات الرقمية إبقاء إجراءات معينة متاحة دون الاعتماد حصرًا على ساعات العمل الإدارية للشركة.
ويمكن للعمليات أن تبدأ في الاستجابة لإيقاع شبكة موزعة على أماكن ومناطق زمنية مختلفة.
التقنية جزء من الهيكل
في شركة MLM، يمكن للتقنية أن تؤدي دورًا يتجاوز بكثير تخزين المعلومات.
فهي تساعد على ربط عناصر مختلفة من العمليات.
المستخدمون.
هيكل الشبكة.
الرتب.
العمولات.
المشتريات.
التدريب.
التقارير.
كل عنصر يستجيب لاحتياجات مختلفة، لكنها جميعًا جزء من المؤسسة نفسها.
عندما يمكن ربط المعلومات بشكل صحيح، تمتلك الشركة هيكلًا تقنيًا قادرًا على دعم عمليات تزداد نشاطًا وتعقيدًا.
خلاصة
يمكن لشبكة MLM أن تولّد نشاطًا في أي ساعة.
ويمكنها أن تتلقى معاملات جديدة بينما يكون الفريق الإداري غير متصل.
ويمكنها أن تجمع مستخدمين في مواقع مختلفة.
ويمكنها أن تُبقي عمليات معينة متاحة خارج ساعات العمل.
لكن خلف هذا التوفر يقف هيكل نادرًا ما يُرى.
معلومات يجب تسجيلها.
وبيانات تحتاج إلى الربط.
وقواعد يجب تطبيقها.
وعمليات تحتاج إلى أن تبقى منظمة.
لأن الشبكة المتاحة 24 ساعة في اليوم لا تعتمد فقط على كونها متصلة.
بل تحتاج أيضًا إلى هيكل تقني مهيأ لدعم كل ما يحدث بينما تواصل الشبكة حركتها.
