
战略调整时,MLM 企业能多快适应?
一家 MLM 企业很难长期保持一成不变。
它可能推出新产品。
调整促销活动。
设立新的级别。
修改某些规则。
进入新的市场。
改变流程。
开发新的培训方式。
每一项决策都可能是在回应某种业务需求。
但做出决策之后,另一个问题随之而来:
运营体系在多大程度上做好了将这项变化落地的准备?
一项决策可能波及整个企业
从外部看,一项变化可能显得很简单。
新建一个促销活动。
修改一个条件。
增加一个类别。
然而,视决策内容而定,可能会牵涉多个部门。
行政。
销售。
传播。
技术。
客服。
培训。
运营。
一项战略决策在传达到网络之前,可能会引发多项内部调整。
想法的速度与运营的速度并不总是一致
做出一项决策,也许只需要开一次会。
落实它却可能需要多得多的工作。
有信息需要更新。
有规则需要配置。
有团队需要了解这项变化。
有用户需要收到通知。
有流程需要相应调整。
因此,一家企业的演进能力不仅取决于它做决策有多快。
还取决于它能多快地正确执行这些决策。
技术可以推动变化,也可以限制变化
当运营依赖过于僵化的结构时,每一次修改都可能变成一个复杂的过程。
改动一处,可能需要多方介入。
流程之间的关联越紧密,就越需要弄清楚还有哪些部门可能受到影响。
一个为演进做好准备的技术基础设施,可以让某些变化更有序地融入运营。
这并不是要不停地变。
而是在业务需要时,有能力做出改变。
增长也可能改变需求
拥有一百名经销商的企业可以用一种方式运营。
拥有一千名经销商的企业可能需要另一种方式。
而一家在不同市场开展业务的组织,可能面临更加多样化的需求。
支撑起步阶段的结构,不一定足以支撑之后的每个阶段。
因此,增长的一部分工作,就是审视工具、流程和系统是否仍然契合企业当下的实际情况。
适应不等于临时应付
快速响应的能力,不应与毫无章法的变动混为一谈。
每一次修改都可能影响信息、流程和人员。
因此,适应同样需要管控。
理解哪些发生了变化。
哪些保持不变。
涉及哪些部门。
哪些信息需要更新。
以及这项决策将如何融入日常运营。
灵活性需要结构的支撑,才能转化为响应能力。
准备充分的企业能看得更远
当每一次运营变化都意味着一个难题时,组织的一部分精力最终会耗费在如何落实上。
当结构能够支撑演进时,团队就能把更多注意力放在决定下一步该做什么上。
这个区别看起来也许很小。
但随着组织的成长,它可能成为一项重要的业务能力。
结语
市场在变。
网络在变。
产品在变。
战略在变。
一家 MLM 企业需要有能力随之演进。
问题不仅在于组织是否有新想法。
更在于它是否具备必要的结构,把这些想法转化为能在运营中落地的变化。
因为对 MLM 企业而言,适应能力也是成长能力的一部分。


