रणनीति बदलने पर MLM कंपनी कितनी जल्दी खुद को ढाल सकती है?
कोई MLM कंपनी शायद ही लंबे समय तक एक जैसी बनी रहती है।
वह कोई नया प्रोडक्ट ला सकती है।
कोई प्रमोशन बदल सकती है।
कोई नई रैंक बना सकती है।
कुछ नियमों में बदलाव कर सकती है।
किसी दूसरे बाज़ार में प्रवेश कर सकती है।
प्रक्रियाएँ बदल सकती है।
ट्रेनिंग के नए तरीके विकसित कर सकती है।
हर फ़ैसला किसी बिज़नेस ज़रूरत का जवाब हो सकता है।
लेकिन फ़ैसला लेने के बाद एक और सवाल उठता है:
उस बदलाव को हकीकत में बदलने के लिए ऑपरेशन कितना तैयार है?
एक फ़ैसला पूरी कंपनी तक पहुँच सकता है
बाहर से कोई बदलाव आसान लग सकता है।
एक नया प्रमोशन बनाना।
किसी शर्त में बदलाव करना।
एक कैटेगरी जोड़ना।
हालाँकि, फ़ैसले के आधार पर अलग-अलग विभाग शामिल हो सकते हैं।
एडमिनिस्ट्रेशन।
सेल्स।
कम्युनिकेशंस।
टेक्नोलॉजी।
सपोर्ट।
ट्रेनिंग।
ऑपरेशंस।
एक रणनीतिक फ़ैसला नेटवर्क तक पहुँचने से पहले कई आंतरिक बदलावों को जन्म दे सकता है।
विचार की गति और ऑपरेशन की गति हमेशा एक जैसी नहीं होती
फ़ैसला लेने के लिए शायद एक मीटिंग काफ़ी हो।
उसे लागू करने में कहीं ज़्यादा लग सकता है।
अपडेट करने के लिए जानकारी होती है।
कॉन्फ़िगर करने के लिए नियम।
टीमें जिन्हें बदलाव के बारे में जानना ज़रूरी है।
यूज़र्स जिन तक जानकारी पहुँचनी चाहिए।
प्रक्रियाएँ जिन्हें बदलाव के अनुसार ढलना है।
इसीलिए किसी कंपनी की विकसित होने की क्षमता सिर्फ़ इस पर निर्भर नहीं करती कि वह कितनी जल्दी फ़ैसले लेती है।
यह इस पर भी निर्भर करती है कि वह उन्हें कितनी जल्दी और सही ढंग से लागू कर पाती है।
टेक्नोलॉजी बदलाव को आसान भी बना सकती है और सीमित भी कर सकती है
जब कोई ऑपरेशन बहुत कठोर संरचनाओं पर निर्भर होता है, तो हर बदलाव एक जटिल प्रक्रिया बन सकता है।
कुछ बदलने के लिए कई बार हस्तक्षेप करना पड़ सकता है।
और प्रक्रियाएँ जितनी ज़्यादा आपस में जुड़ी होती हैं, यह समझना उतना ही ज़रूरी हो जाता है कि और कौन-से विभाग प्रभावित हो सकते हैं।
विकसित होने के लिए तैयार टेक्नोलॉजी इन्फ्रास्ट्रक्चर कुछ बदलावों को ज़्यादा व्यवस्थित ढंग से शामिल करना आसान बना सकता है।
बात लगातार बदलते रहने की नहीं है।
बात यह है कि जब बिज़नेस को ज़रूरत हो, तब ऐसा करने की क्षमता हो।
विकास के साथ ज़रूरतें भी बदल सकती हैं
सौ डिस्ट्रीब्यूटर्स वाली कंपनी एक तरह से काम कर सकती है।
हज़ार डिस्ट्रीब्यूटर्स वाली कंपनी को दूसरे तरीके की ज़रूरत हो सकती है।
और अलग-अलग बाज़ारों में मौजूद संगठन को और भी विविध ज़रूरतों का सामना करना पड़ सकता है।
जिस संरचना ने शुरुआती चरण को सहारा दिया, ज़रूरी नहीं कि वह आगे आने वाले हर चरण के लिए पर्याप्त हो।
इसीलिए विकास का एक हिस्सा यह जाँचना भी है कि टूल्स, प्रक्रियाएँ और सिस्टम्स कंपनी की मौजूदा वास्तविकता के अनुरूप हैं या नहीं।
ढलने का मतलब जुगाड़ करना नहीं है
तेज़ी से प्रतिक्रिया देने की क्षमता को बिना संरचना के बदलाव करने से नहीं जोड़ना चाहिए।
हर बदलाव जानकारी, प्रक्रियाओं और लोगों पर असर डाल सकता है।
इसीलिए ढलने के लिए नियंत्रण भी ज़रूरी है।
यह समझना कि क्या बदलता है।
क्या वैसा ही रहता है।
कौन-से विभाग शामिल हैं।
कौन-सी जानकारी अपडेट करनी है।
और फ़ैसला रोज़मर्रा के ऑपरेशन में कैसे शामिल होगा।
लचीलेपन को प्रतिक्रिया देने की क्षमता बनने के लिए संरचना की ज़रूरत होती है।
तैयार कंपनी और आगे देख सकती है
जब हर ऑपरेशनल बदलाव एक समस्या बन जाता है, तो संगठन की ऊर्जा का एक हिस्सा यह सुलझाने में लग जाता है कि उसे लागू कैसे किया जाए।
जब संरचना विकास को सहारा दे सकती है, तो टीम यह तय करने पर ज़्यादा ध्यान दे सकती है कि आगे क्या होना चाहिए।
यह अंतर छोटा लग सकता है।
लेकिन जैसे-जैसे संगठन बढ़ता है, यह एक अहम बिज़नेस क्षमता बन सकता है।
अंतिम विचार
बाज़ार बदलता है।
नेटवर्क बदलता है।
प्रोडक्ट्स बदलते हैं।
रणनीतियाँ बदलती हैं।
और एक MLM कंपनी को उनके साथ विकसित होने में सक्षम होना चाहिए।
सवाल सिर्फ़ यह नहीं है कि किसी संगठन के पास नए विचार हैं या नहीं।
सवाल यह है कि क्या उसके पास उन्हें ऐसे बदलावों में बदलने के लिए ज़रूरी संरचना है जो ऑपरेशन के भीतर काम कर सकें।
क्योंकि एक MLM कंपनी में ढलने की क्षमता भी आगे बढ़ने की क्षमता का हिस्सा है।
