सेल्स और ग्राहक ऑपरेशंस
पहले अवसर से लेकर सर्विस और ग्राहक बनाए रखने तक पूरे रिश्ते को नियंत्रित करें।
- CRM और पाइपलाइन
- कोटेशन, कॉन्ट्रैक्ट और ऑनबोर्डिंग
- ग्राहक और पार्टनर पोर्टल
हम आपकी कंपनी के बेचने, काम करने और बढ़ने के असली तरीके के इर्द-गिर्द एक प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन और तैयार करते हैं—आपकी टीम को किसी जेनेरिक सॉफ़्टवेयर में ढलने के लिए मजबूर किए बिना।
आपका प्लेटफ़ॉर्म एक अहम प्रोसेस से शुरू होकर उस डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर तक बढ़ सकता है जिसकी आपके व्यवसाय को आगे ज़रूरत होगी।
पहले अवसर से लेकर सर्विस और ग्राहक बनाए रखने तक पूरे रिश्ते को नियंत्रित करें।
वह खरीद और बिलिंग लॉजिक बनाएँ जिसकी आपके मॉडल को ज़रूरत है।
हर टीम को एक ही भरोसेमंद स्रोत दें कि आगे क्या होना है।
पूरी कंपनी की गतिविधियों को स्पष्ट जानकारी और ठोस कदमों में बदलें।
नियमों को अपने नियंत्रण में रखते हुए दोहराव वाला काम कम करें।
जिन सिस्टम पर आप निर्भर हैं उन्हें जोड़ें, या चरणबद्ध तरीके से आधुनिक बनाएँ।
हम नेविगेशन, रोल, डैशबोर्ड और वर्कफ़्लो को उन लोगों के हिसाब से बनाते हैं जो उन्हें इस्तेमाल करेंगे। यह विज़ुअल उदाहरण केवल दर्शाने के लिए है; आपका इंटरफ़ेस, मॉड्यूल और नियम आपके ऑपरेशन के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।
आप अपना टेक्निकल दस्तावेज़ ला सकते हैं, या डेवलपमेंट शुरू होने से पहले प्लेटफ़ॉर्म का दस्तावेज़ बनाने के लिए हमारी टीम के साथ काम कर सकते हैं।
हम यूज़र्स, उद्देश्यों, नियमों, इंटीग्रेशन और सीमाओं को मैप करते हैं।
टेक्निकल स्कोप तय करता है कि क्या बनाया जाएगा, और वह अंतिम हो जाता है।
डिज़ाइन, इंजीनियरिंग और वैलिडेशन स्कोप के अनुसार साथ-साथ आगे बढ़ते हैं।
हम प्लेटफ़ॉर्म को होस्ट और मेंटेन करते हैं। व्यवसाय बढ़ने पर नए स्कोप का कोटेशन दिया जाता है।
यह सेवा उन टीमों के लिए है जो जानती हैं कि उन्हें क्या सुधारना है और जिनके पास इसे सही तरीके से बनाने का बजट है। अगर तालमेल सही है, तो आकलन आपको सीधे शेड्यूलिंग तक ले जाता है।
इंटरनल टूल और CRM से लेकर कॉमर्स, लॉजिस्टिक्स, फ़ाइनेंशियल टेक्नोलॉजी, ऑपरेशनल पोर्टल और भी बहुत कुछ। व्यवहार्यता और सटीक स्कोप दस्तावेज़ीकरण के दौरान तय किए जाते हैं।
यह दस्तावेज़ित स्कोप पर निर्भर करता है। एक केंद्रित सिस्टम और कई विभागों वाले प्लेटफ़ॉर्म की समय-सीमा एक जैसी नहीं होती।
कस्टम प्लेटफ़ॉर्म की होस्टिंग और मेंटेनेंस। उपयोग-वॉलेट वाली सेवाओं और नए डेवलपमेंट अनुरोधों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं।
अगर दस्तावेज़ित फ़ंक्शनैलिटी काम नहीं करती, तो हम उसे ठीक करते हैं। अगर व्यवसाय को अंतिम टेक्निकल स्कोप से बाहर कुछ चाहिए, तो वह बदलाव माना जाता है और उसका कोटेशन अलग से दिया जाता है।
हर प्रोजेक्ट दस्तावेज़ित आवश्यकताओं से शुरू होता है। ये उन सिस्टम के उदाहरण हैं जिन्हें हम आपके व्यवसाय के अनुसार डिज़ाइन कर सकते हैं, जोड़ सकते हैं और विकसित कर सकते हैं।
पाइपलाइन, लीड रूटिंग, कोटेशन, कॉन्ट्रैक्ट, ऑनबोर्डिंग, लक्ष्य, टेरिटरी, कमीशन और ग्राहक हिस्ट्री।
खरीद, वेंडर, इन्वेंटरी, प्रोडक्शन, अप्रूवल, कई लोकेशन का नियंत्रण और ऑपरेशनल रिपोर्टिंग।
लेजर, वॉलेट, पेमेंट ऑर्केस्ट्रेशन, रिकंसिलिएशन, अप्रूवल नियम, प्रोवाइडर कनेक्शन और ऑडिट ट्रेल।
दस्तावेज़ प्रोसेसिंग, असिस्टेंट, रूटिंग, अलर्ट, कंटेंट वर्कफ़्लो और कंपनी के डेटा से जुड़ा निर्णय-सहायता सिस्टम।
ग्राहक, वेंडर, पार्टनर और कर्मचारी पोर्टल; सब्सक्रिप्शन, परमिशन, डैशबोर्ड और सेल्फ़-सर्विस वर्कफ़्लो।
API जोड़ें, नाज़ुक स्प्रेडशीट की जगह सिस्टम लाएँ, डेटा को केंद्रीकृत करें और ऑपरेशन रोके बिना अहम प्रोसेस को दोबारा बनाएँ।
हम आपकी कंपनी के वर्कफ़्लो, परमिशन, कंप्लायंस ज़रूरतों और कारोबारी मॉडल को एक दस्तावेज़ित प्लेटफ़ॉर्म में बदलते हैं।
अकाउंट, लेजर, वॉलेट, अप्रूवल, रिकंसिलिएशन, ऑनबोर्डिंग और प्रोवाइडर इंटीग्रेशन।
मरीज़ या सदस्य की यात्रा, शेड्यूलिंग, रिकॉर्ड, सर्विस ऑपरेशंस और रोल-आधारित पोर्टल।
प्रॉपर्टी, लीड, प्रोजेक्ट, कॉन्ट्रैक्टर, बजट, दस्तावेज़, निरीक्षण और क्लाइंट पोर्टल।
प्रोडक्ट, खरीद, इन्वेंटरी, प्रोडक्शन, वेयरहाउस, फ़ुलफ़िलमेंट और ट्रेसेबिलिटी।
ऑर्डर, रूटिंग, फ़्लीट, कैरियर, ट्रैकिंग, डिलीवरी का प्रमाण, रिटर्न और रिकंसिलिएशन।
कैटलॉग, प्राइसिंग, ऑर्डर, रिकरिंग बिलिंग, लॉयल्टी, मार्केटप्लेस और कई लोकेशन के ऑपरेशंस।
सेल्स, प्रोजेक्ट, क्षमता, समय, डिलिवरेबल्स, कॉन्ट्रैक्ट, बिलिंग और ग्राहकों के साथ सहयोग।
केस, अनुरोध, दस्तावेज़, परमिशन, अप्रूवल, ऑडिट-योग्यता और कई विभागों वाले वर्कफ़्लो।