영업 및 고객 운영
첫 영업 기회부터 서비스와 고객 유지까지 전체 관계를 관리하세요.
- CRM과 파이프라인
- 견적, 계약, 온보딩
- 고객 및 파트너 포털
범용 소프트웨어에 팀을 억지로 맞추지 않고, 회사가 실제로 판매하고 운영하고 성장하는 방식에 맞춰 플랫폼을 설계하고 구축합니다.
플랫폼은 하나의 핵심 프로세스에서 시작해, 비즈니스에 다음으로 필요한 디지털 인프라로 확장할 수 있습니다.
첫 영업 기회부터 서비스와 고객 유지까지 전체 관계를 관리하세요.
비즈니스 모델에 필요한 구매 및 청구 로직을 구축합니다.
다음에 무엇을 해야 하는지 모든 팀이 하나의 기준 정보를 공유합니다.
회사 전반의 활동을 가시성과 실행으로 전환하세요.
규칙은 직접 통제하면서 반복 업무를 줄이세요.
의존하고 있는 시스템을 연결하거나 단계적으로 현대화하세요.
내비게이션, 역할, 대시보드, 워크플로를 실제로 사용할 사람들에게 맞춰 설계합니다. 시각적 예시는 참고용이며, 고객님의 인터페이스, 모듈, 규칙은 고객님의 운영에 맞게 설계됩니다.
기술 문서를 직접 가져오셔도 되고, 개발 시작 전에 당사 팀과 함께 플랫폼을 문서화하셔도 됩니다.
사용자, 목표, 규칙, 연동, 제약 조건을 파악합니다.
기술 범위가 무엇을 만들지 정의하며, 이 범위가 최종안이 됩니다.
디자인, 엔지니어링, 검증이 범위를 중심으로 함께 진행됩니다.
당사가 플랫폼을 호스팅하고 유지보수합니다. 비즈니스가 성장하면 새로운 범위는 별도로 견적을 드립니다.
이 서비스는 무엇을 개선하고 싶은지 알고 있고, 제대로 구축할 예산을 갖춘 팀을 위한 것입니다. 적합하다고 판단되면 적합성 확인 후 바로 일정 예약으로 넘어갑니다.
내부 도구와 CRM부터 커머스, 물류, 금융 기술, 운영 포털 등 다양한 시스템을 만듭니다. 구현 가능성과 정확한 범위는 문서화 단계에서 정의됩니다.
문서화된 범위에 따라 다릅니다. 특정 기능에 집중한 시스템과 여러 부서를 아우르는 플랫폼은 일정이 같지 않습니다.
맞춤형 플랫폼의 호스팅과 유지보수가 포함됩니다. 사용량 지갑 기반 서비스와 신규 개발 요청은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
문서화된 기능에 문제가 생기면 당사가 수정합니다. 비즈니스에 최종 기술 범위를 벗어나는 기능이 필요하다면 이는 변경 사항이며 별도로 견적을 드립니다.
모든 프로젝트는 문서화된 요구 사항에서 시작합니다. 다음은 고객님의 비즈니스에 맞춰 설계하고, 연결하고, 발전시킬 수 있는 시스템의 예입니다.
파이프라인, 리드 배분, 견적, 계약, 온보딩, 목표, 영업 지역, 커미션, 고객 이력.
구매, 공급업체, 재고, 생산, 승인, 다중 지점 관리, 운영 리포트.
원장, 지갑, 결제 오케스트레이션, 정산, 승인 규칙, 결제 대행사 연결, 감사 추적.
회사 데이터와 연결된 문서 처리, 어시스턴트, 라우팅, 알림, 콘텐츠 워크플로, 의사결정 지원.
고객, 공급업체, 파트너, 직원 포털, 그리고 구독, 권한, 대시보드, 셀프서비스 워크플로.
운영을 멈추지 않고 API를 연결하고, 불안정한 스프레드시트를 대체하고, 데이터를 통합하고, 핵심 프로세스를 재구축합니다.
회사의 워크플로, 권한, 규정 준수 요건, 비즈니스 모델을 하나의 문서화된 플랫폼으로 구현합니다.
계좌, 원장, 지갑, 승인, 정산, 온보딩, 결제 대행사 연동.
환자 또는 회원 여정, 예약, 기록, 서비스 운영, 역할별 포털.
매물, 리드, 프로젝트, 협력업체, 예산, 문서, 점검, 고객 포털.
상품, 구매, 재고, 생산, 창고, 주문 처리, 추적성.
주문, 경로 배정, 차량, 운송사, 추적, 배송 증빙, 반품, 정산.
카탈로그, 가격 책정, 주문, 정기 결제, 로열티, 마켓플레이스, 다중 지점 운영.
영업, 프로젝트, 가용 인력, 시간, 산출물, 계약, 청구, 고객 협업.
사건, 요청, 문서, 권한, 승인, 감사 가능성, 여러 부서에 걸친 워크플로.