Verkoop & klantprocessen
Beheer de volledige klantrelatie, van de eerste kans tot service en klantbehoud.
- CRM en pipelines
- Offertes, contracten en onboarding
- Portalen voor klanten en partners
We ontwerpen en bouwen een platform rond de manier waarop je bedrijf echt verkoopt, werkt en groeit, zonder je team in standaardsoftware te dwingen.
Je platform kan beginnen met één cruciaal proces en uitgroeien tot de digitale infrastructuur die je bedrijf daarna nodig heeft.
Beheer de volledige klantrelatie, van de eerste kans tot service en klantbehoud.
Bouw de aankoop- en factuurlogica die jouw model vereist.
Geef elk team één betrouwbare bron voor wat er als volgende moet gebeuren.
Zet alle activiteit in je bedrijf om in inzicht en actie.
Minder repetitief werk, terwijl jij de regels in handen houdt.
Koppel de systemen waarop je vertrouwt, of moderniseer ze stap voor stap.
We stemmen navigatie, rollen, dashboards en workflows af op de mensen die ermee gaan werken. Het visuele voorbeeld is ter illustratie; jouw interface, modules en regels worden ontworpen voor jouw bedrijf.
Je kunt een technisch document aanleveren, of samen met ons team het platform documenteren voordat de ontwikkeling begint.
We brengen gebruikers, doelen, regels, integraties en beperkingen in kaart.
De technische scope legt vast wat er gebouwd wordt en wordt definitief.
Ontwerp, engineering en validatie lopen samen op rond de scope.
Wij hosten en onderhouden het platform. Nieuwe scope wordt geoffreerd naarmate het bedrijf groeit.
Deze dienst is voor teams die weten wat ze willen verbeteren en het budget hebben om het goed te laten bouwen. Is er echt een match, dan brengt de beoordeling je direct naar het inplannen van een gesprek.
Van interne tools en CRM's tot commerce, logistiek, financiële technologie, operationele portalen en meer. Haalbaarheid en exacte scope worden tijdens de documentatiefase bepaald.
Dat hangt af van de gedocumenteerde scope. Een gericht systeem en een platform voor meerdere afdelingen hebben niet dezelfde doorlooptijd.
Hosting en onderhoud van het maatwerkplatform. Diensten uit de verbruikswallet en nieuwe ontwikkelaanvragen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Werkt gedocumenteerde functionaliteit niet, dan lossen wij het op. Heeft het bedrijf iets nodig dat buiten de definitieve technische scope valt, dan is dat een wijziging en wordt die apart geoffreerd.
Elk project begint met gedocumenteerde eisen. Dit zijn voorbeelden van systemen die we rond jouw bedrijf kunnen ontwerpen, koppelen en doorontwikkelen.
Pipelines, leadroutering, offertes, contracten, onboarding, doelen, regio's, commissies en klanthistorie.
Inkoop, leveranciers, voorraad, productie, goedkeuringen, beheer over meerdere locaties en operationele rapportage.
Grootboeken, wallets, betaalorkestratie, reconciliatie, goedkeuringsregels, koppelingen met providers en audittrails.
Documentverwerking, assistenten, routering, meldingen, contentworkflows en beslisondersteuning, gekoppeld aan je bedrijfsdata.
Portalen voor klanten, leveranciers, partners en medewerkers; abonnementen, rechten, dashboards en selfservice-workflows.
Koppel API's, vervang kwetsbare spreadsheets, centraliseer data en bouw cruciale processen opnieuw op zonder de bedrijfsvoering stil te leggen.
We vertalen de workflows, rechten, compliance-eisen en het commerciële model van je bedrijf naar één gedocumenteerd platform.
Rekeningen, grootboeken, wallets, goedkeuringen, reconciliatie, onboarding en koppelingen met providers.
Patiënt- of ledentrajecten, planning, dossiers, serviceprocessen en portalen per rol.
Objecten, leads, projecten, aannemers, budgetten, documenten, inspecties en klantportalen.
Producten, inkoop, voorraad, productie, magazijnen, orderafhandeling en traceerbaarheid.
Orders, routeplanning, wagenparken, vervoerders, tracking, afleverbewijs, retouren en reconciliatie.
Catalogi, prijzen, orders, terugkerende facturatie, loyaliteit, marktplaatsen en operations over meerdere locaties.
Verkoop, projecten, capaciteit, uren, deliverables, contracten, facturatie en samenwerking met klanten.
Zaken, aanvragen, documenten, rechten, goedkeuringen, controleerbaarheid en workflows over meerdere afdelingen.