Bisakah perusahaan MLM tumbuh dan kehilangan kendali sekaligus?

Pertumbuhan sering menjadi salah satu tujuan utama setiap perusahaan MLM.

Lebih banyak distributor.
Lebih banyak tim.
Lebih banyak pasar.
Lebih banyak aktivitas.

Semuanya tampak menunjukkan bahwa organisasi sedang melangkah maju.

Namun ada kenyataan yang tidak selalu mendapat perhatian yang sama:

sebuah perusahaan bisa tumbuh dan, pada saat yang sama, menjadi lebih sulit dikendalikan.

Sebab pertumbuhan tidak hanya melipatgandakan peluang.

Pertumbuhan juga melipatgandakan kerumitan.

Apa yang berhasil untuk 100 orang belum tentu berhasil untuk 1,000 orang

Pada tahap awal perusahaan MLM, banyak keputusan bisa diambil dengan cepat.

Timnya kecil, komunikasinya langsung, dan para pendiri sering kali terlibat dalam sebagian besar operasi.

Namun seiring pertumbuhan organisasi, dinamika itu mulai berubah.

Ada lebih banyak orang, lebih banyak tim, lebih banyak permintaan, lebih banyak informasi, dan lebih banyak keputusan yang harus diambil.

Proses yang dulu tampak memadai mulai menunjukkan keterbatasannya.

Dan terus beroperasi dengan cara yang sama bisa menjadi masalah.

Pertumbuhan yang lebih besar juga berarti kerumitan yang lebih besar

Jaringan yang lebih besar menciptakan kebutuhan baru.

Ada lebih banyak orang yang harus dilatih, lebih banyak pemimpin yang harus didukung, lebih banyak informasi yang harus dikomunikasikan, dan lebih banyak situasi yang harus diselesaikan.

Jika perusahaan juga mulai memasuki pasar baru, meluncurkan produk, atau memperluas strukturnya, kerumitannya semakin bertambah.

Pertumbuhan menuntut organisasi untuk ikut berkembang.

Jika tidak, perusahaan bisa mendapati dirinya bekerja semakin keras hanya untuk menjaga agar semua yang telah dibangunnya tetap berjalan.

Tanda-tandanya muncul sebelum kendali hilang

Kekacauan jarang terjadi dalam semalam.

Biasanya dimulai dari tanda-tanda kecil.

Keputusan yang selalu harus sampai ke pendiri.

Proses yang hanya dipahami cara mengelolanya oleh satu orang.

Informasi yang terlalu lama sampai ke orang yang tepat.

Tim yang mulai bekerja dengan cara yang berbeda-beda.

Masalah kecil yang terus-menerus berubah menjadi urusan mendesak.

Secara terpisah, situasi-situasi ini mungkin tampak normal.

Jika digabungkan, semuanya bisa menandakan bahwa struktur perusahaan perlu berkembang.

Pendiri juga perlu berubah

Pertumbuhan perusahaan MLM tidak hanya mengubah organisasi.

Pertumbuhan juga mengubah peran orang yang memimpinnya.

Pada awalnya, terlibat dalam hampir segala hal mungkin diperlukan.

Namun ada saatnya kepemimpinan tidak lagi berarti ikut serta dalam setiap keputusan.

Kepemimpinan berarti membangun tim yang mampu mengambil keputusan, menetapkan proses yang jelas, dan menjaga pandangan yang lebih luas tentang ke mana organisasi akan bergerak.

Sang wirausahawan berhenti menjadi sekadar orang yang menyelesaikan masalah.

Ia mulai menjadi orang yang merancang cara perusahaan beroperasi.

Tumbuh tidak selalu berarti menjadi lebih kuat

Sebuah perusahaan bisa menambah jumlah distributornya, berekspansi ke pasar baru, atau meningkatkan aktivitasnya tanpa harus menjadi lebih kuat.

Tantangan sebenarnya adalah memastikan strukturnya tumbuh bersama jaringan.

Proses.

Tim.

Komunikasi.

Tanggung jawab.

Kapasitas pengambilan keputusan.

Ketika elemen-elemen ini berkembang secepat organisasi, pertumbuhan bisa menjadi kekuatan.

Jika tidak, pertumbuhan yang sama itu bisa mulai menciptakan tekanan.

Bersiaplah sebelum Anda membutuhkannya

Banyak perusahaan baru melakukan perubahan penting ketika masalahnya sudah terlihat jelas.

Namun organisasi yang lebih siap berusaha mengantisipasinya.

Mereka tidak menunggu sebuah proses runtuh sebelum meninjaunya.

Mereka tidak menunggu pendiri kewalahan sebelum mendelegasikan.

Mereka tidak menunggu komunikasi menjadi rumit sebelum menciptakan struktur baru.

Bersiap untuk tumbuh berarti membangun hari ini sebagian dari perusahaan yang akan Anda butuhkan besok.

Pertanyaan yang harus diajukan setiap wirausahawan MLM

Ketika sebuah organisasi sedang tumbuh, mudah sekali hanya berfokus pada seberapa besar kemajuan yang dicapainya.

Namun ada pertanyaan lain yang sama pentingnya:

Apakah kemampuan kita untuk beroperasi tumbuh secepat itu juga?

Menjawabnya memerlukan pandangan yang melampaui ukuran jaringan.

Artinya, menilai apakah proses, orang, dan struktur sudah siap menopang tahap berikutnya.

Kesimpulan

Pertumbuhan adalah pertanda baik.

Namun pertumbuhan saja tidak menjamin bahwa perusahaan MLM sedang menjadi lebih kuat.

Sebuah organisasi juga perlu mengembangkan struktur yang dibutuhkan untuk mengelola apa yang sedang dibangunnya.

Sebab menjangkau lebih banyak orang adalah satu sisi dari pertumbuhan.

Siap untuk mendukung mereka adalah sisi lainnya.

Dan mungkin salah satu pertanyaan terpenting bagi setiap wirausahawan MLM adalah:

Jika perusahaan Anda besok tumbuh dua kali lipat, apakah perusahaan Anda benar-benar siap?