Czy firma MLM może rosnąć i jednocześnie tracić kontrolę?

Wzrost to często jeden z głównych celów każdej firmy MLM.

Więcej dystrybutorów.
Więcej zespołów.
Więcej rynków.
Więcej aktywności.

Wszystko wskazuje na to, że organizacja idzie naprzód.

Ale jest pewna rzeczywistość, której nie zawsze poświęca się tyle samo uwagi:

firma może rosnąć i jednocześnie stawać się coraz trudniejsza do kontrolowania.

Bo wzrost mnoży nie tylko szanse.

Mnoży też złożoność.

To, co działa przy 100 osobach, może nie działać przy 1,000

Na wczesnych etapach firmy MLM wiele decyzji można podejmować szybko.

Zespół jest mały, komunikacja bezpośrednia, a założyciele często uczestniczą w dużej części działalności.

Ale wraz z rozwojem organizacji ta dynamika zaczyna się zmieniać.

Jest więcej ludzi, więcej zespołów, więcej próśb, więcej informacji i więcej decyzji do podjęcia.

Procesy, które kiedyś wydawały się wystarczające, zaczynają pokazywać swoje ograniczenia.

A dalsze działanie w ten sam sposób może stać się problemem.

Większy wzrost to także większa złożoność

Większa sieć rodzi nowe potrzeby.

Jest więcej osób do przeszkolenia, więcej liderów do wspierania, więcej informacji do przekazania i więcej sytuacji do rozwiązania.

Jeśli firma zaczyna też wchodzić na nowe rynki, wprowadzać produkty lub rozbudowywać strukturę, złożoność rośnie jeszcze bardziej.

Wzrost wymaga, by organizacja rozwijała się razem z nim.

W przeciwnym razie firma może być zmuszona pracować coraz ciężej tylko po to, by utrzymać w ruchu wszystko, co zbudowała.

Sygnały pojawiają się, zanim kontrola zostanie utracona

Chaos rzadko pojawia się z dnia na dzień.

Zwykle zaczyna się od drobnych sygnałów.

Decyzje, które zawsze muszą trafiać do założyciela.

Procesy, którymi potrafi zarządzać tylko jedna osoba.

Informacje, które zbyt długo docierają do właściwych osób.

Zespoły, które zaczynają pracować na różne sposoby.

Drobne problemy, które ciągle zamieniają się w pilne sprawy.

Każda z tych sytuacji z osobna może wydawać się normalna.

Razem mogą wskazywać, że struktura firmy musi ewoluować.

Założyciel też musi się zmienić

Wzrost firmy MLM zmienia nie tylko organizację.

Zmienia też rolę osoby, która nią kieruje.

Na początku angażowanie się niemal we wszystko może być konieczne.

Ale przychodzi moment, gdy przywództwo nie oznacza już udziału w każdej decyzji.

Oznacza budowanie zespołów zdolnych podejmować decyzje, ustalanie jasnych procesów i zachowanie szerszej perspektywy na to, dokąd zmierza organizacja.

Przedsiębiorca przestaje być wyłącznie osobą, która rozwiązuje problemy.

Zaczyna być osobą, która projektuje sposób działania firmy.

Wzrost nie zawsze oznacza, że firma staje się silniejsza

Firma może zwiększyć liczbę dystrybutorów, wejść na nowe rynki czy zwiększyć swoją aktywność, wcale nie stając się silniejszą.

Prawdziwym wyzwaniem jest zadbanie o to, by struktura rosła razem z siecią.

Procesy.

Zespoły.

Komunikacja.

Obowiązki.

Zdolność do podejmowania decyzji.

Gdy te elementy rozwijają się w tym samym tempie co organizacja, wzrost może stać się atutem.

Gdy tak się nie dzieje, ten sam wzrost może zacząć wywoływać presję.

Przygotuj się, zanim będzie to konieczne

Wiele firm wprowadza ważne zmiany dopiero wtedy, gdy problemy stały się już oczywiste.

Lepiej przygotowane organizacje starają się je jednak przewidywać.

Nie czekają, aż proces się załamie, by go przejrzeć.

Nie czekają, aż założyciel będzie przytłoczony, by zacząć delegować.

Nie czekają, aż komunikacja się skomplikuje, by stworzyć nowe struktury.

Przygotowanie się na wzrost oznacza budowanie już dziś części firmy, której będziesz potrzebować jutro.

Pytanie, które powinien zadać sobie każdy przedsiębiorca MLM

Gdy organizacja rośnie, łatwo skupić się wyłącznie na tym, jak duże robi postępy.

Ale jest jeszcze jedno, równie ważne pytanie:

Czy nasza zdolność do działania rośnie w tym samym tempie?

Odpowiedź wymaga spojrzenia dalej niż na wielkość sieci.

Oznacza ocenę, czy procesy, ludzie i struktura są gotowi udźwignąć kolejny etap.

Podsumowanie

Wzrost to dobry znak.

Ale sam wzrost nie gwarantuje, że firma MLM staje się silniejsza.

Organizacja musi też rozwinąć strukturę potrzebną do zarządzania tym, co buduje.

Bo dotarcie do większej liczby osób to jedna strona wzrostu.

Gotowość, by je wspierać, to druga.

I być może jednym z najważniejszych pytań dla każdego przedsiębiorcy MLM jest:

Gdyby jutro twoja firma podwoiła swoją wielkość, czy naprawdę byłaby na to gotowa?