MLM 기업은 성장하면서 동시에 통제력을 잃을 수 있을까요?

성장은 흔히 모든 MLM 기업의 주요 목표 중 하나입니다.

더 많은 디스트리뷰터.
더 많은 팀.
더 많은 시장.
더 많은 활동.

모든 것이 조직이 앞으로 나아가고 있음을 보여 주는 듯합니다.

하지만 같은 관심을 받지 못하는 현실이 있습니다.

회사는 성장하면서 동시에 통제하기 더 어려워질 수 있습니다.

성장은 기회만 늘리는 것이 아니기 때문입니다.

복잡성도 함께 늘립니다.

100명일 때 통하던 방식이 1,000명일 때는 통하지 않을 수 있습니다

MLM 기업의 초기 단계에서는 많은 결정을 빠르게 내릴 수 있습니다.

팀은 작고, 소통은 직접적이며, 창업자가 운영의 상당 부분에 관여하는 경우가 많습니다.

하지만 조직이 성장하면서 그 방식은 달라지기 시작합니다.

사람도, 팀도, 요청도, 정보도, 내려야 할 결정도 더 많아집니다.

한때 충분해 보였던 프로세스가 한계를 드러내기 시작합니다.

그리고 같은 방식으로 계속 운영하는 것이 문제가 될 수 있습니다.

더 많은 성장은 더 많은 복잡성을 뜻하기도 합니다

네트워크가 커지면 새로운 요구가 생깁니다.

교육해야 할 사람, 지원해야 할 리더, 전달해야 할 정보, 해결해야 할 상황이 더 많아집니다.

회사가 새로운 시장에 진출하거나, 제품을 출시하거나, 구조를 확장하기 시작하면 복잡성은 더욱 커집니다.

성장하려면 조직도 함께 발전해야 합니다.

그렇지 않으면 회사는 지금까지 만들어 온 것을 유지하기 위해서만 점점 더 열심히 일하게 될 수 있습니다.

통제력을 잃기 전에 신호가 나타납니다

무질서는 하룻밤 사이에 생기는 경우가 드뭅니다.

대개 작은 신호에서 시작됩니다.

항상 창업자에게까지 올라가야 하는 결정.

한 사람만 관리할 줄 아는 프로세스.

적절한 사람에게 전달되기까지 너무 오래 걸리는 정보.

제각각 다른 방식으로 일하기 시작하는 팀.

끊임없이 긴급한 문제로 번지는 작은 문제들.

하나씩 보면 이런 상황은 평범해 보일 수 있습니다.

하지만 이것들이 모이면 회사의 구조가 발전해야 한다는 신호일 수 있습니다.

창업자도 변해야 합니다

MLM 기업의 성장은 조직만 바꾸지 않습니다.

조직을 이끄는 사람의 역할도 바꿉니다.

처음에는 거의 모든 일에 관여하는 것이 필요할 수 있습니다.

하지만 리더십이 더 이상 모든 결정에 참여하는 것을 의미하지 않는 시점이 옵니다.

결정을 내릴 수 있는 팀을 만들고, 명확한 프로세스를 세우고, 조직이 어디로 가고 있는지 더 넓은 시야를 유지하는 것을 의미하게 됩니다.

기업가는 더 이상 문제를 해결하는 사람에 그치지 않습니다.

회사가 어떻게 운영될지를 설계하는 사람이 되기 시작합니다.

성장이 언제나 더 강해진다는 뜻은 아닙니다

회사는 디스트리뷰터 수를 늘리고, 새로운 시장으로 확장하고, 활동을 늘리면서도 반드시 더 강해지지는 않을 수 있습니다.

진짜 과제는 구조가 네트워크와 함께 성장하도록 하는 것입니다.

프로세스.

팀.

커뮤니케이션.

책임.

의사결정 역량.

이 요소들이 조직과 같은 속도로 발전하면 성장은 강점이 될 수 있습니다.

그렇지 않으면 바로 그 성장이 압박을 만들기 시작할 수 있습니다.

필요해지기 전에 준비하세요

많은 기업은 문제가 이미 분명해진 뒤에야 중요한 변화를 시작합니다.

하지만 더 잘 준비된 조직은 이를 미리 내다보려 합니다.

프로세스가 무너질 때까지 기다렸다가 점검하지 않습니다.

창업자가 감당하지 못할 지경이 될 때까지 기다렸다가 위임하지 않습니다.

소통이 복잡해질 때까지 기다렸다가 새로운 구조를 만들지 않습니다.

성장에 대비한다는 것은 내일 필요할 회사의 일부를 오늘 만들어 두는 것입니다.

모든 MLM 기업가가 던져야 할 질문

조직이 성장하고 있을 때는 얼마나 진전하고 있는지에만 집중하기 쉽습니다.

하지만 그만큼 중요한 질문이 하나 더 있습니다.

우리의 운영 역량도 같은 속도로 성장하고 있을까요?

이 질문에 답하려면 네트워크의 규모 너머를 봐야 합니다.

프로세스, 사람, 구조가 다음 단계를 뒷받침할 준비가 되어 있는지 평가해야 합니다.

결론

성장은 좋은 신호입니다.

하지만 성장만으로 MLM 기업이 더 강해지고 있다고 보장할 수는 없습니다.

조직은 자신이 만들어 가는 것을 관리하는 데 필요한 구조도 갖춰야 합니다.

더 많은 사람에게 다가가는 것은 성장의 한 부분이기 때문입니다.

그들을 뒷받침할 준비가 되어 있는 것이 나머지 한 부분입니다.

그리고 어쩌면 모든 MLM 기업가에게 가장 중요한 질문 중 하나는 이것일지도 모릅니다.

내일 회사 규모가 두 배가 된다면, 정말 준비가 되어 있을까요?