Quali decisioni dovrebbe smettere di prendere il fondatore di un'azienda MLM?

Quando un'azienda MLM sta muovendo i primi passi, è normale che il fondatore sia coinvolto praticamente in tutto.

Approvare.

Risolvere.

Supervisionare.

Decidere.

Conosce ogni mossa dell'azienda ed è spesso la persona a cui tutti si rivolgono quando sorge un problema.

All'inizio, questo livello di coinvolgimento può aiutare a costruire l'organizzazione.

Ma man mano che l'azienda si evolve, emerge una domanda scomoda:

Che cosa succede quando ogni decisione continua a dipendere dalla stessa persona?

Arriva un momento in cui guidare un'azienda non significa più prendere più decisioni.

Significa decidere quali devono davvero arrivare a te.

Quando tutto passa dal fondatore

All'inizio, centralizzare le decisioni può sembrare efficiente.

Il team è piccolo, i processi sono pochi e la comunicazione è rapida.

Ma questa stessa dinamica può diventare un limite man mano che l'organizzazione diventa più attiva.

Un'approvazione è in sospeso.

Un team ha bisogno di una risposta.

Una situazione operativa richiede un'autorizzazione.

Un'altra decisione torna sulla scrivania del fondatore.

A poco a poco, una sola persona può diventare il punto da cui deve passare praticamente tutta l'azienda.

E quando succede, il problema non è più quanto quella persona riesca a risolvere.

Il problema è quanto l'organizzazione riesca a fare senza doverla aspettare.

Non tutte le decisioni hanno lo stesso peso

Una decisione strategica sul futuro dell'azienda non ha lo stesso impatto di una decisione operativa ricorrente.

Tuttavia, quando le responsabilità non sono definite con chiarezza, entrambe possono finire nello stesso posto.

La guida dell'azienda deve imparare a distinguere tra le decisioni che richiedono una visione strategica e quelle che si possono risolvere con processi e criteri stabiliti in precedenza.

Questa distinzione libera capacità in tutta l'organizzazione.

Delegare non significa sparire

Uno degli equivoci più comuni sulla delega è che significhi perdere il controllo.

Non necessariamente.

Delegare in modo efficace significa stabilire chi può prendere decisioni, che cosa può decidere e in base a quali criteri deve farlo.

Questo richiede responsabilità chiare.

Processi.

Informazioni.

Limiti.

Monitoraggio.

L'obiettivo non è allontanare il fondatore dall'azienda.

È evitare che l'azienda abbia bisogno del fondatore per ogni mossa.

Alcune decisioni devono avvicinarsi ai team

Le persone più vicine a una situazione spesso hanno le informazioni necessarie per risolverla.

Quando ogni decisione deve attraversare diversi livelli prima di arrivare alla direzione, anche le situazioni più semplici possono diventare lente.

Dare ai team giusti potere decisionale può aiutare l'operatività a rispondere più rapidamente.

Ma questa autonomia ha bisogno di struttura.

Non si tratta di far decidere ognuno a modo suo.

Si tratta di stabilire criteri che permettano alle decisioni di restare coerenti con il modo in cui opera l'azienda.

E allora, che cosa dovrebbe continuare a decidere il fondatore?

Delegare non significa cedere ogni decisione.

Ci sono questioni in cui il coinvolgimento del fondatore o del team di leadership resta essenziale.

La visione dell'azienda.

La strategia.

La cultura che l'azienda vuole costruire.

Le decisioni che potrebbero trasformare il modello di business.

Le mosse che potrebbero incidere in modo significativo sul futuro dell'organizzazione.

La chiave è riservare l'attenzione della leadership alle aree in cui può avere il maggiore impatto.

Il vero cambiamento avviene nel ruolo del fondatore

Man mano che un'azienda matura, anche il ruolo di chi la guida dovrebbe evolversi.

All'inizio può essere necessario costruire e risolvere le cose in prima persona.

Poi la sfida diventa costruire team capaci di eseguire.

Più avanti diventa necessario anche formare persone capaci di prendere decisioni.

È allora che avviene una transizione importante:

Il fondatore smette di essere la risposta a tutto e inizia a costruire un'azienda che sa trovare le risposte.

Anche un'azienda deve imparare a operare senza aspettare

Un'organizzazione che dipende costantemente da una sola persona può continuare ad andare avanti finché quella persona ha la capacità di rispondere.

Ma quella capacità ha un limite.

Per questo professionalizzare un'azienda significa anche distribuire le responsabilità, stabilire processi e creare livelli decisionali chiari.

Non per eliminare la leadership del fondatore.

Ma per moltiplicare la capacità dell'organizzazione.

Riflessione finale

Il fondatore avrà sempre decisioni che solo lui può prendere.

Ma probabilmente ce ne sono molte altre che non dovrebbero più arrivare sulla sua scrivania.

Individuare questa differenza può trasformare il modo in cui opera l'intera azienda.

Perché costruire un'organizzazione non significa diventare la persona che risolve assolutamente tutto.

Significa sviluppare un'azienda capace di operare, rispondere e prendere decisioni grazie a una struttura sempre più solida.

E forse c'è una domanda che può rivelare molto sul livello di maturità di un'organizzazione:

Se smettessi di prendere decisioni per una settimana, quante cose si fermerebbero?